Pots brisés lors du transport

1. Prendre des photos des dommages.
2. Nous contacter à nicodamours@hotmail.com en joignant les photos.
3. Nous vous contacterons avec une solution dans les plus brefs délais.

 

Retour de miel

Le miel étant un produit alimentaire, aucun contenant descellé ne sera remboursé. Assurez vous de bien emballer les pots, ne pas coller les pots ensemble, il faut s'assurer qu'il y ai du rembourrage entre chaque pot car le verre c'est fragile. Le remboursement sera effectué lors de la réception du miel. Nous rembourserons également le prix de l'expédition de l'aller. Cependant le prix de l'expédition de retour est à vos frais. 

 

Remboursement de nucléis ou de reines.

Les nucléis et les reines sont remboursable à 50% et ce uniquement avant la prise de possession ou l'expédition par la poste. Les frais d'expédition sont quant à eux remboursables dans leur intégralité.

 

Pour toute demande ou question à propos des retours, veuillez nous contacter par email à l'adresse suivante:  info@apinico.com